réceptionniste

Nous sommes à la recherche d'un réceptionniste expérimenté.e pour une concession de la région de Nivelles.

Missions principales :

• Accueil des client·e·s et identification de leurs besoins
• Conseil sur les interventions d’entretien et de réparation
• Planification des rendez-vous et organisation de l’atelier
• Suivi des interventions et communication entre l’atelier et les client·e·s
• Rédaction des devis, factures et gestion administrative des dossiers
• Garantie d’un service de qualité, respect des délais et satisfaction client

• Minimum 3 ans d’expérience dans une fonction similaire en après-vente automobile
• Excellent sens du service client et de la communication
• Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Esprit d’équipe et bonne coordination avec les équipes techniques
• Aisance avec les outils informatiques

• Intégrer un groupe automobile en pleine évolution
• Bénéficier d’un plan de formation continu pour développer vos compétences techniques et relationnelles
• Évoluer dans un environnement dynamique favorisant la progression professionnelle
• Travailler au sein d’équipes engagées et passionnées par l’automobile