Sales support: van offerte tot tevreden klant (B2B)

Onze klant is een gevestigde waarde binnen een technische B2B-markt en geniet een sterke reputatie dankzij kwalitatieve producten, een uitstekende logistieke organisatie en een klantgerichte aanpak. Als internationale marktleider combineren ze innovatie en professionaliteit met een mensgerichte bedrijfscultuur waarin samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.

• Opstellen, uitwerken en opvolgen van offertes.
• Verwerken en beheren van klantorders van A tot Z.
• Adviseren van klanten via telefoon en e-mail over producten, beschikbaarheden en oplossingen.
• Nauw samenwerken met externe vertegenwoordigers om klanten optimaal te ondersteunen.
• Beheren en actualiseren van klantinformatie binnen CRM- en ERP-systemen.
• Opvolgen van leveringen en klantendossiers.
• Actief meedenken over procesverbeteringen en een optimale dienstverlening.
• Bouwen aan duurzame klantenrelaties door een professionele en oplossingsgerichte aanpak.

• Bacheloropleiding of gelijkwaardig door relevante ervaring.
• Ervaring binnen een commerciële binnendienst of customer service functie is een troef.
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.
• Klantgerichte en communicatieve persoonlijkheid.
• Sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.
• Proactieve ingesteldheid en oplossingsgericht denken.
• Affiniteit met een technische omgeving of interesse om hierin expertise op te bouwen.
• Ervaring met ERP-systemen, SAP of CRM-tools is een pluspunt.
• Teamplayer die zelfstandig verantwoordelijkheid neemt.

Maaltijdcheques

Extra-legale vakantiedagen

Individuele hospitalisatieverzekering

Hospitalisatieverzekering voor familie

Eco Cheque

• Competitief salarispakket afgestemd op jouw ervaring.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Hospitalisatieverzekering.
• Cafetariaplan.
• 32 verlofdagen voor een optimale work-life balans.
• Grondige onboarding
• Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale omgeving.
• Moderne en aangename werkomgeving.
• Collegiale sfeer met korte communicatielijnen.
• Extra aandacht voor welzijn met leuke initiatieven op kantoor.