Schadebeheerder Verzekeringen

Over het bedrijf: Voor een gevestigd, onafhankelijk makelaarskantoor in regio Schoten zoeken we een Schadebeheerder. Het kantoor heeft een trouwe klantenportefeuille opgebouwd dankzij zijn persoonlijke aanpak en grondige opvolging. Men zoekt iemand die schadedossiers van A tot Z in handen neemt en de klant doorheen moeilijke momenten begeleidt.

In deze rol koppel je technische dossierkennis aan een warme, geruststellende aanpak. Je zorgt voor een vlotte, correcte en transparante afhandeling van elk schadedossier.

Wat ga je doen?
Klantbegeleiding bij schade: Je bent het aanspreekpunt voor klanten wanneer ze jou het meest nodig hebben. Je communiceert helder over de stand van zaken, stelt gerust en bewaakt de kwaliteit en snelheid van de afhandeling.
Contactbeheer met maatschappijen: Je communiceert proactief met de verzekeringsmaatschappijen en experts, volgt dossiers op, stuurt bij waar nodig en verdedigt de belangen van de klant.
Onderhandeling en regeling: Je bewaakt een correcte schaderegeling, onderhandelt waar nodig met experts en maatschappijen en zoekt steeds de beste uitkomst voor de klant.
Administratief beheer: Je houdt de schadedossiers nauwgezet bij in het kantoorbeheersysteem, respecteert de wettelijke termijnen en zorgt voor een sluitende documentatie.
Schadedossiers van A tot Z: Je behandelt schadegevallen voor zowel particuliere als professionele klanten: brand, storm, voertuig, aansprakelijkheid, inbraak en meer. Je zorgt voor een vlotte en correcte afhandeling, van aangifte tot definitieve regeling.
Signalering en preventie: Je signaleert terugkerende schadeproblemen bij klanten en denkt proactief mee over polisaanpassingen of preventief advies.

Wie ben jij?
Je hebt minstens 2 jaar aantoonbare ervaring en bent klaar voor meer verantwoordelijkheid.
Je bent vertrouwd met schadebeheer binnen een maatschappij, makelaar of bankverzekeraar.
Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische, juridische of verzekeringstechnische richting, of gelijkwaardig door relevante werkervaring.
Je werkt graag in een hecht team en draagt bij aan een collegiale en constructieve sfeer.
Je hebt een grondige kennis van de gangbare verzekeringsproducten en schadeprocedures, zowel voor particulieren als KMO's.
Je bent nauwkeurig en gestructureerd en in staat om meerdere dossiers parallel op te volgen.

Van € 3.000 tot € 4.500 per maand

Groepsverzekering

Bedrijfswagen

Tankkaart / Laadpas

Maaltijdcheques

Smartphone

Laptop

Forfaitaire Kosten

Eco Cheque

Opleiding

13e maand

Prestatiebonus

Vakantiegeld

Extra-legale vakantiedagen

Thuiswerk

Wat biedt onze klant?
Aantrekkelijke voorwaarden: Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een groepsverzekering en een hospitalisatieverzekering.
Moderne werkomgeving: Je werkt in een eigentijds kantoor dat mee-evolueert met de sector en inzet op klantgerichte innovatie en efficiënte digitale tools.
Work-privébalans: Je geniet van flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk, zonder avond- of weekendwerk, voor een gezonde balans.
Ruimte voor ontwikkeling: Je krijgt ondersteuning, bijscholing, toegang tot opleidingen bij partnermaatschappijen en inhoudelijke coaching door ervaren collega's.
Verantwoordelijkheid: Je krijgt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en autonomie, en oprechte waardering voor je inzet.