Service Advisor Automotive

Sinds 1956 is dit familiebedrijf actief in de automotive sector, met een sterke lokale verankering tussen Antwerpen en Brussel (Mechelen, Rumst, Bornem). In de loop der jaren zijn we uitgegroeid tot een groep van zes bedrijven, waar klantgerichtheid, innovatie en kwaliteit centraal staan.

We zijn officiële verdeler van meerdere topmerken en beschikken over een ultramoderne, multi-merken carrosserie. Ons enthousiaste team zorgt jaarlijks voor de levering van meer dan 4.500 wagens en voert zo’n 40.000 herstellingen en servicebeurten uit.

Wat ons onderscheidt? Onze kernwaarden: klant- en medewerkerstevredenheid, interne opleiding via onze Academy, kwaliteit en een warm en betrokken management. We hechten veel belang aan persoonlijke groei, teamwork en een familiale sfeer waar iedereen meetelt.

Wil jij deel uitmaken van een ambitieus en gedreven team dat samen bouwt aan een succesverhaal? Door onze sterke groei zijn we op zoek naar nieuwe collega’s die onze waarden delen en mee willen schrijven aan onze toekomst!

Zo ziet je job er uit

Je zal één week in Bornem werken en één week in Deurne.

• Verwelkomen van klanten aan de balie
• Beantwoorden van telefoongesprekken en het telefonisch opvolgen van klanten
• Informeren van klanten over de planning van onderhoud en herstelling en over de vooruitgang
• Luisteren naar de behoeften van de klanten en beantwoorden van technische vragen
• Inplannen van afspraken voor onderhoud en herstelling
• Beheren van de planning van de vervangwagens en opvolgen van de gekoppelde facturatie
• Opmaken van dagelijkse werkorders van de techniekers in de werkplaats rekening houdend met de klant, de capaciteit in de werkplaats en beschikbare onderdelen.
• Bestellen en ontvangen van onderdelen
• Verzorgen van dagelijkse facturatie van afgewerkte werkorders
• Opvolgen en afsluiten van garantiedossiers

Dit heb je nodig voor de job

Klantgericht – Je bent een luisterend oor voor onze klanten, waardoor je hun behoeften begrijpt en gemakkelijk omzet naar praktische oplossingen
Communicatief – Je drukt je vlot uit in het Nederlands zodat je steeds het juiste advies en de passende oplossing kunt geven aan onze klant
Nauwgezet – Je staat garant voor een nauwgezette opvolging van de klantendossiers en werkorders
Hands-on – Je ziet werk en bent niet bang om je handen uit de mouwen te steken
Team-Player – Je werkt zowel graag zelfstandig als in team.

Van € 2.600 tot € 3.500 per maand

Maaltijdcheques

Extra-legale vakantiedagen

Individuele hospitalisatieverzekering

Je loon en extralegale voordelen

• Een traject op maat zodat je samen met het bedrijf kan groeien
• Een familiale werkomgeving, waar zowel iedere collega als persoon alsook het team centraal staan
• Een passend loon op basis van jouw kennis en ervaring
• Bijkomende voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering en 6 ADV-dagen

Zo zit het met je vakantie

Je plant je wettelijke vakantie in overleg, zonder vaste sluitingsperiodes.