Service advisor mechaniek

• Ben jij een expert in de administratie en heb je een passie voor klantenservice?
• Dan zoeken wij jou!

Jouw takenpakket:

• Je zorgt voor een correcte factuuropmaak, zowel voor de gewone facturatie als voor de garantiedossiers.
• Je bent de persoonlijke adviseur van onze klant doorheen het hele aftersales proces.
• Naast je back-office taken schrikt het je ook niet af om aan de receptie de klanten vriendelijk en professioneel te onthalen.
• Je behandelt de binnenkomende oproepen betreffende onderhoud en herstellingen en ontvangt de klanten aan de directe receptie.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de verwachtingen van de klant betreffende de nodige tijd voor het uit te voeren werk,
• alsook met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen en de beschikbaarheid van het wagenpark.
• Je zorgt ervoor dat de vervangwagens steeds proper, onbeschadigd en verkeersveilig zijn.

De service advisor mechaniek die wij zoeken:

• streeft elke dag naar ultieme klantentevredenheid en bouwt zo langdurige relaties op
• is sterk in administratie en communicatie
• heeft interesse in de techniek van auto's en bent bereid bij te leren
• heeft enkele jaren ervaring in een commerciële omgeving waar klantservice centraal staat
• heeft een passie voor wagens en innovatie
• beheert de Nederlandse EN de Franse taal in woord en geschrift (60% van de klanten is Franstalig)
• is in bezit van een geldig rijbewijs B

• Een werkplek in een vooruitstrevende, stabiele organisatie die pioniert in de automobielsector.
• Een professionele en familiale werkomgeving binnen een groeiend bedrijf.
• Opleidingsmogelijkheden om je verder te ontwikkelen in je rol.

Interesse om te werken als service advisor mechaniek in Tongeren?

Solliciteer nu online of stuur jouw CV naar Toon emailadresactief.st.truiden@actief.be!