Extralegale voordelen
Functiebeschrijving
Bij Vaikon helpen we bedrijven om natuurlijke grondstoffen duurzamer te winnen en te verwerken. Met onze slurry-oplossingen zorgen we voor technisch onderbouwde, veilige en efficiënte installaties.
Een sterke serviceorganisatie vraagt om een goede coördinatie. Daarom zoeken we een Service Coördinator die overzicht bewaart, vooruitdenkt en ervoor zorgt dat onze techniekers met de juiste mensen, materialen en informatie aan de slag kunnen.
Wat ga je concreet doen?
Als Service Coördinator ben je de centrale schakel binnen onze serviceafdeling en zorg je ervoor dat interventies efficiënt verlopen.
Planning & coördinatie: je beheert de dagelijkse serviceplanning, verdeelt interventies volgens prioriteiten, competenties en beschikbaarheid en stuurt bij waar nodig.
Technische voorbereiding: je zorgt dat techniekers beschikken over de juiste informatie, materialen, onderdelen en gereedschappen. Hiervoor stem je af met magazijn, leveranciers en operations.
Operationele ondersteuning: je bent het aanspreekpunt voor techniekers tijdens interventies en helpt praktische en logistieke obstakels oplossen.
Klantcontact: je stemt met klanten af over planning, interventies en servicebehoeften en vertaalt hun vragen naar haalbare serviceopdrachten.
Administratie & kwaliteit: je verwerkt uren, interventies en serviceorders correct in Odoo, bewaakt de volledigheid van servicedossiers en controleert interventie- en inspectieverslagen.
Opvolging & verbetering: je volgt actiepunten zelfstandig op, bewaakt processen, signaleert afwijkingen en verbeterkansen en detecteert opportuniteiten voor onderhoudscontracten, revisies, optimalisaties en aanvullende dienstverlening.
Profiel
Wie ben jij?
Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring in een technische of industriële coördinerende, operationele of servicegerichte functie
Je beschikt over een Master in de industriële wetenschappen. Afstudeerrichting Elektromechanica is een pluspunt
Je hebt een sterke kennis van mechanica en begrijpt technische tekeningen, componenten en onderhoudswerkzaamheden op voldoende niveau om serviceopdrachten correct te kunnen coördineren
Je bent sterk in planning, organisatie en opvolging
Je kunt verschillende dossiers en prioriteiten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen en blijft rustig en doortastend wanneer een planning plots wijzigt of een dringende interventie tussendoor komt
Je werkt nauwkeurig, maar verliest je niet in details: correcte uitvoering én vooruitgang gaan hand in hand
Je neemt verantwoordelijkheid en wacht niet op instructies voor zaken die je zelf kunt oplossen
Je communiceert helder en bondig met techniekers, collega's, klanten en leveranciers
Je hebt ervaring met of voelt je comfortabel in operationeel klantencontact
Je bent digitaal vaardig en leert vlot werken met ERP-systemen; ervaring met Odoo is een plus
Je bent hands-on en werkt graag in een omgeving waar planning en realiteit niet altijd hetzelfde zijn
Je bent flexibel en bereid om mee te stappen in een groeiende serviceorganisatie
Ons aanbod
Wat mag je van Vaikon verwachten?
- Een centrale en verantwoordelijke functie binnen een groeiende technische organisatie
- Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de dagelijkse werking van onze serviceafdeling
- Een competitief brutomaandloon, bespreekbaar volgens ervaring en profiel
- Extralegale voordelen, waaronder:
- Wagen met tankkaart/laadkaart
- Maaltijdcheques 8€/dag
- Ecocheques (€250 per jaar, pro rata)
- Hospitalisatieverzekering (met mogelijkheid tot aansluiting van gezinsleden)
- Groepsverzekering
- CAO 90-bonusplan
- Mogelijkheid tot fietsleasing
- Een open, no-nonsense werkomgeving met korte lijnen en veel vertrouwen
- Ruimte voor persoonlijke en professionele groei via coaching en learning-by-doing
- Een papierloze, digitale werkomgeving (ERP-gedreven)
- Werken bij een groeiende nichespeler, waar jouw werk zichtbaar en waardevol is
- Een sterk technisch team en een hechte teamcultuur
- Klaar om het overzicht te bewaren, snel te schakelen en ervoor te zorgen dat onze service draait? Solliciteer en ontdek hoe het is om bij Vaikon te werken.
Anderen bekeken ook
Technician Rotating Equipment
INEOS
Antwerpen
Mechanisch Technieker
Howden Maintenance Partners
Zwijndrecht
Aankoper
Hegge NV
Hamont-Achel
Calculator Bouw
DRIESEN NV
Pelt
Onderhoudstechnieker Electromechanica
Bouchard NV
Gent
Monteurs/Technici
Q jobs
Peer
Project Engineer
Sharp
Hamont-Achel
Procestechnieker Slibdrooginstallatie
Aquafin
Roeselare
Elektromechanieker
Coldset Printing Partners
Beringen
QA Officer Validation
Sharp
Hamont-Achel
Technician Rotating Equipment
INEOS
Antwerpen
Mechanisch Technieker
Howden Maintenance Partners
Zwijndrecht
Aankoper
Hegge NV
Hamont-Achel
Calculator Bouw
DRIESEN NV
Pelt
Onderhoudstechnieker Electromechanica
Bouchard NV
Gent
Monteurs/Technici
Q jobs
Peer
Project Engineer
Sharp
Hamont-Achel
Procestechnieker Slibdrooginstallatie
Aquafin
Roeselare
Elektromechanieker
Coldset Printing Partners
Beringen
QA Officer Validation
Sharp
Hamont-Achel
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
