Service Desk Agent

Job Introduction

In het kader van een mogelijke nieuwe opdracht met geplande opstart in 2026, bereidt Serco zich voor op de uitbreiding van haar dienstverlening op een defensiegerelateerde locatie in België.

Daarom zoeken we proactief naar een ervaren Service Desk Agent die – indien het contract aan Serco wordt toegewezen – vanaf het begin een sleutelrol op zich zal nemen bij het opzetten van de lokale werking.

Deze functie biedt een unieke kans om van bij de opstart betrokken te zijn bij een volledig nieuw project, met ruimte om processen, teams en klantrelaties zelf mee uit te bouwen.

Als Serco deze opdracht toegewezen krijgt, zal jij als geselecteerde kandidaat uiteraard één van onze eerste keuzes zijn om dit project mee op gang te trekken.

Key Responsibilities

De rol bestaat voor 80% uit administratieve taken en voor 20% uit praktische taken, wat zorgt voor een toffe, afwisselende en dynamische functie! Als Service Desk Agent ben je zowel verantwoordelijk voor taken van een o…

Skills

• Diploma middelbaar onderwijs of gelijkwaardig
• ?Kennis van Word, Excel, SharePoint, Office 365
• Kennis van het Nederlands en van het Frans
• Blanco uittreksel strafregister kunnen voorleggen
• ?Aandachtig luisteren naar de klant en geschillen doeltreffend beheren
• ?Snel kunnen schakelen
• Dynamisch, gemotiveerd, glimlachend en behulpzaam

Package Description

• Uitstekend salaris
• Voordelenpakket
• Maaltijdcheques
• Ecocheques
• De kans om een positieve bijdrage te leveren binnen een bedrijf dat veel belang hecht aan diversiteit en inclusie.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met het recruitmentteam van Serco Europe.

Anderen bekeken ook

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#