Functiebeschrijving
Wij zijn op zoek naar een Service Parts Associate om ons team te versterken dat gespecialiseerd is in Aftermarket Benelux Department in Rumst.
We zijn op zoek naar een kandidaat die (tijdens de werkuren) één keer per week op de andere locatie aanwezig kan zijn in Dordrecht, Nederland (met Cummins wagen)
In deze rol zul je op de volgende manieren een impact hebben:
- Zorg voor tijdige en nauwkeurige ondersteuning aan Distribution Business klanten, technici en onderdelen personeel, ervoor te zorgen dat hun onderdelen en levering behoeften efficiënt worden voldaan.
- Een positieve klantervaring bieden door vragen te beantwoorden, problemen op te lossen en indien nodig problemen door te geven.
- Ondersteunen van magazijn- en inventariswerkzaamheden, assisteren bij voorraadbeheer, verzending, ontvangst en kernverwerkingstaken.
- Samenwerken met collega's om complexe onderdelenaanvragen te verkrijgen of om alternatieve oplossingen te vinden.
- Bijdragen aan upsellingmogelijkheden door aanvullende producten of diensten te identificeren die voldoen aan de behoeften van de klant.
- Voortdurend werkprocessen verbeteren om de efficiëntie, nauwkeurigheid en klanttevredenheid te verbeteren.
- Biedt algemene administratieve ondersteuning aan de Service Manager en de Benelux CSA
- Verwerkt de dagelijkse urenstaten van de Benelux-technici in Siebel indien van toepassing
- Houdt de Benelux database up-to-date.
- Bereidt analytische en interpretatierapporten voor ten behoeve van het management
Profiel
- Ervaring in een administratieve functie in een internationale omgeving.
- Middelbare school wanneer ervaring; bachelor wanneer geen ervaring.
- Goede Engelse en Nederlandse taalvaardigheden in woord en geschrift. Andere talen zijn een pluspunt.
- PC-vaardig.microsoft en Excel.
- Administratieve vaardigheden
- Tijdsbeheer
- Aandacht voor detail
- Samenwerking
- Flexibiliteit
- Geduld
- Initiatief
- Integriteit
Ons aanbod
Internationale werkomgeving binnen een grote technische multinational.
Stabiele functie met verantwoordelijkheid in customer service, parts support en orderopvolging.
Technische en commerciële ontwikkeling door dagelijks contact met onderdelen, systemen, klanten en interne teams.
Mogelijkheden voor opleiding en doorgroeien binnen service, parts, sales of operations.
Competitief loonpakket, vaak aangevuld met extralegale voordelen afhankelijk van het contract.
Werken in een professioneel en gestructureerd team met internationale contacten.
Mogelijkheid om je talenkennis en technische achtergrond dagelijks te gebruiken.
Een functie met veel afwisseling: klantvragen, bestellingen, leveringen, beschikbaarheid van onderdelen en probleemoplossing.
Anderen bekeken ook
Technisch Bediende
Q jobs
Brecht
Service Advisor
Start People
Antwerpen
Werkvoorbereider - Vaste job
Accent
Merksem
junior transportplanner.
Forum Jobs Forum Internation
Boom
aftersales bediende - magazijnbediende
#COMPANY#
Aartselaar
Service Advisor Automotive
Accent
Aartselaar
servicetechnieker
Forum Jobs Forum Jobs Ekeren
Wijnegem
Technische binnendienst medewerker
#COMPANY#
Schoten
Administratief bediende
Synergie
Kontich
Technisch administratief medewerker
Accent
Antwerpen
Technisch Bediende
Q jobs
Brecht
Service Advisor
Start People
Antwerpen
Werkvoorbereider - Vaste job
Accent
Merksem
junior transportplanner.
Forum Jobs Forum Internation
Boom
aftersales bediende - magazijnbediende
#COMPANY#
Aartselaar
Service Advisor Automotive
Accent
Aartselaar
servicetechnieker
Forum Jobs Forum Jobs Ekeren
Wijnegem
Technische binnendienst medewerker
#COMPANY#
Schoten
Administratief bediende
Synergie
Kontich
Technisch administratief medewerker
Accent
Antwerpen
#COMPANYLOGO#
#JOBNAME#
#COMPANY#
#LOCATION#
