Service Raadgever Carrosserie

FunctieVoor onze klant, een gekende A-merk garage, gaan we op zoek naar een service raadgever voor de afdeling van de carrosserie.

Jouw uitdagende takenpakket als Service raadgever in de carrosserie:

• Je staat in voor het ontvangen van de klanten zowel face-to-face als telefonisch en helpt hen verder bij alle vragen (kan gaan van facturen, service, uit te voeren werken tot schadedossiers).
• Opmaken van de werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaats;
• Opmaken van bestekken en bespreken met de klant;
• In onderhandeling gaan met experts, verzekeringsmaatschappijen..
• Klachtbehandeling en volledige opvolging van de klanten A-Z;
• Voorbereiding van de facturatie;
• Opmaken en beheren van voertuigen en klantenfiches;
• Je rapporteert in dit alles aan de werkplaatsverantwoordelijke.
• ProfielJij als ideale Service raadgever in de carrosserie kan dit afvinken:

• Bachelor Automotive behaald of aantoonbaar denkniveau;
• Minstens 3 jaar ervaring binnen een soortgelijke functie;
• Technische ke…