SPOC Partner Care Center medewerker

Onze klant is marktleider voor consumentenkredieten in België en Luxemburg. Zij bieden alle mogelijke kredietoplossingen aan via hun professionele partners of rechtstreeks aan klanten. Onze klant blijft uitbreiden. Daarom zijn we continu op zoek naar nieuwe dynamische collega’s om hun teams te versterken!

U beantwoordt telefonische en e-mailvragen van onze commerciële medewerkers, partners en kredietmakelaars, en registreert hun aanvragen correct. U bereidt de administratie van deze dossiers zorgvuldig voor, zodat de kredietbeslissers een goed geïnformeerde beslissing kunnen nemen. U controleert de bewijsstukken en voert de nodige controles uit. U aarzelt niet om de telefoon te nemen om aanvullende informatie op te vragen. U volgt de dossiers op en werkt nauw samen met de relatiebeheerders en kredietbeslissers. U bent het aanspreekpunt voor onze B2B-klanten en informeert hen over de voortgang van hun dossiers.

U beschikt over minstens 2 jaar professionele ervaring. U spreekt vlot Nederlands en Frans, bent communicatief aan de telefoon en weet sterke relaties op te bouwen met onze partners, met de nodige diplomatie. In deze dynamische en voortdurend veranderende omgeving zoeken wij gemotiveerde mensen met de volgende vaardigheden:

• Goede communicatieve vaardigheden en teamgeest
• Klant- en oplossingsgericht, stressbestendig
• Zelfstandig kunnen werken
• U bent een echte kameleon en houdt van multitasking

€ 3.000 per maand

Kans op een vast contract na een succesvolle interimperiode Een salaris van €3000 bruto aangevuld met een uitgebreid pakket extralegale voordelen (verzekeringen, maaltijdcheques, extra verlofdagen, enz.). Een verrijkende functie in een flexibele werkomgeving. Een open werksfeer en enthousiaste collega’s die samen met u streven naar een hoge klanttevredenheid. Tal van opleidingsmogelijkheden om uw kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen. Er wordt sterk ingezet op een goede balans tussen werk en privé.