Stage Customer Care Tv, Radio & Streaming

Vilvoorde – Ben jij benieuwd naar wat er achter de schermen van tv, radio en streaming gebeurt? Dan zit je goed bij het Customer Care Team van DPG Media. Wij zijn het eerste aanspreekpunt voor onze kijkers, luisteraars en streamers. We volgen op wat er leeft rond onze merken, beantwoorden vragen via sociale media en e-mail en zorgen ervoor dat signalen uit ons publiek bij de juiste collega’s terechtkomen. Zo vormen we de brug tussen ons publiek en de verschillende teams binnen DPG Media.

Volg je een communicatie- of mediaopleiding en zoek je een stage? Dan ben je van harte welkom!

Wat ga je doen?

Je volgt onze audiovisuele merken op sociale media en houdt in de gaten wat er leeft bij ons publiek.

Je beantwoordt vragen van kijkers, luisteraars en streamers via sociale media en e-mail, telkens met de juiste tone of voice.

Je werkt mee aan uiteenlopende projecten binnen het Customer Care Team.

Je leert werken met professionele tools zoals Zendesk en Agorapulse.

Je biedt ondersteuni…

Wat maakt jou de ideale kandidaat?

Je volgt een opleiding communicatie of een andere mediagerelateerde richting en een stage binnen het Customer Care Team past binnen jouw opleiding.

Je bent minstens 8 weken beschikbaar voor een stage.

Je hebt een vlotte pen en spreekt en schrijft uitstekend Nederlands.

Je hebt een sterke interesse in media en volgt het medialandschap op de voet.

Sociale media zijn helemaal jouw ding.

Je bent communicatief, empathisch en klantgericht.

Je denkt in oplossingen en krijgt energie van contact met mensen.

Je werkt graag samen, maar kunt ook zelfstandig aan d…