Teamcoach Klantenservice

Wil jij leidinggeven aan een enthousiast team dat dagelijks klanten professioneel helpt? Ben jij sterk in coaching, communicatie en kwaliteitsbewaking? Dan hebben wij dé uitdaging voor jou!

Je coacht en ondersteunt je team in klantgesprekken via telefoon, e-mail en persoonlijk contact

Je signaleert verbeterpunten en werkt actief mee aan oplossingen

Je behandelt klachten en ziet deze als kansen om de dienstverlening te versterken

Je houdt medewerkers up-to-date over regels en procedures en werkt mee aan handleidingen

Je blijft hands-on betrokken bij de helpdesk en ondersteunt de teamleider

Bachelor of gelijkwaardige ervaring, met leidinggevende capaciteiten

Affiniteit met de landbouwsector is een pluspunt

Klantgericht, communicatief sterk en een echte teamspeler

Analytisch, probleemoplossend en goed in organisatie

Stressbestendig, besluitvaardig en leergierig

Voltijds contract van onbepaalde duur met marktconform loon en extralegale voordelen

Gevarieerde functie met veel contact en maatschappelijke impact

Een werkomgeving waar het feestcomité regelmatig zorgt voor leuke activiteiten

Je werkplek bevindt zich op onze site in Torhout

Interesse in deze vacature? Mail naar Toon emailadresroeselare.office@ago.jobs of bel naar Toon nummer051 26 50 99.