Extralegale voordelen
Functiebeschrijving
Je nieuwe werkomgevingVoor een financieel stabiele en groeiende organisatie in de regio Zeebrugge zijn we op zoek naar een Teamlead Credit Collection. Je komt terecht in een omgeving waar cashflow, klantrelaties en procesoptimalisatie centraal staan.
Binnen het team krijg je de kans om een directe impact te maken: je stuurt niet alleen aan, maar werkt ook actief mee in het operationele proces. Hierdoor blijf je nauw betrokken bij de dagelijkse werking en bouw je een sterke connectie op met je team.
De organisatie zet in op efficiënte processen, duidelijke communicatie en het continu verbeteren van de werking. Je werkt nauw samen met Finance, Sales en Customer Service, waardoor je een centrale rol speelt in het optimaliseren van de financiële opvolging en klantrelaties.
Jouw verantwoordelijkhedenAls Teamlead Credit Collection combineer je leidinggeven met operationele betrokkenheid. Je zorgt ervoor dat het team performant werkt en dat dossiers correct en tijdig worden opgevolgd.
Je stuurt het credit collection team aan en ondersteunt hen in de dagelijkse werking
Je coacht en motiveert collega’s en zorgt voor duidelijke prioriteiten
Je bewaakt de kwaliteit van het incassoproces en stuurt bij waar nodig
Je behandelt en ondersteunt bij complexe dossiers
Je volgt actief openstaande betalingen op en behoudt overzicht over de portefeuille
Je analyseert betaalgedrag en stuurt bij op basis van KPI’s zoals DSO, ageing en disputen
Je detecteert knelpunten en werkt concrete procesverbeteringen uit
Je implementeert optimalisaties die zorgen voor een efficiëntere werking
Je bent het aanspreekpunt voor escalaties en zorgt voor structurele oplossingen
Je werkt nauw samen met interne stakeholders om dossiers vlot af te handelen
Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en verbeteringen effectief door te voeren, wat zorgt voor zichtbare impact binnen het team en de organisatie.
Wat breng je mee?Je combineert financiële expertise met sterke people skills en weet hoe je een team kan laten groeien.
- Ervaring binnen Credit Collection, Credit Control of een gelijkaardige financiële functie
- Eerste leidinggevende ervaring of de ambitie om deze stap te zetten
- Een duidelijke hands-on mentaliteit en betrokkenheid in de operationele werking
- Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele aanpak naar klanten
- Je combineert klantgerichtheid met resultaatgerichtheid
- Analytisch inzicht en ervaring met KPI’s en rapportering
- Je denkt in oplossingen en neemt initiatief om processen te verbeteren
- Je brengt structuur en weet collega’s hierin mee te nemen
- Vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels; Duits is een plus
- Je voelt je goed in een rol waar je zowel strategisch als operationeel meewerkt en waar je dagelijks impact hebt op zowel cijfers als mensen.
Wat mag je verwachten?Je komt terecht in een functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en impact, binnen een organisatie die inzet op groei en professionalisering.
- Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen
- Maaltijdcheques en een aantrekkelijk voordelenpakket
- Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibiliteit
- Toegang tot opleidingen en doorgroeimogelijkheden
- Een rol met zowel operationele als leidinggevende verantwoordelijkheden
- Veel ruimte voor initiatief en het implementeren van verbeteringen
- Een team dat openstaat voor jouw ideeën en ondersteuning
- Werken in een omgeving waar samenwerking en duidelijke communicatie centraal staan
- Een stabiele organisatie met focus op lange termijn groei
- Aandacht voor een collegiale werksfeer en betrokkenheid
- Deze functie biedt je de kans om een volgende stap te zetten in je carrière en je verder te ontwikkelen binnen people management en credit management.
