Technisch Dispatcher

FunctieService Desk Operator / Technisch Dispatcher – Optie

vast Locatie: Regio Brussel / Vlaamse Rand (vanaf januari 2027 in Diegem)

Regime: Voltijds (38u/week) – 32 verlofdagen per jaar Contracttype: Uitzendovereenkomst met optie vast (of vaste indiensttreding)

Sector: Facility Management / Gebouwentechniek & HVAC Voor onze klant, een toonaangevende internationale speler in Facility Management en technisch gebouwenbeheer, zijn wij op zoek naar een Service Desk Operator / Technisch Dispatcher (NL/FR).

Functieomschrijving: Als Service Desk Operator vorm je het operationele hart van de organisatie. Je zorgt voor een vlekkeloze service door technici en service engineers op het juiste moment, met de nodige middelen, bij de juiste klant in te zetten. Jouw takenpakket bestaat uit drie pijlers:

1. Dispatching & Interventiebeheer:

- Eerste aanspreekpunt voor serviceaanvragen via telefoon, mail en klantenplatformen.

- In nauw overleg met de service engineer de juiste technicus inplannen…