Technische helpdeskmedewerker KBC - Berchem

Interesse in een nieuwe uitdaging in Berchem? Slechts 30-40 minuutjes met de trein van bij jou!

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een helpdeskmedewerker, met enige technische kennis die vloeiend Nederlands spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor binnenkomende oproepen over elektronisch bankieren – voor particulieren, zakelijke klanten én collega’s van KBC.

Concreet help je bij:

Installatie, configuratie en gebruik van KBC-producten op een laptop, tablet of smartphone

Eerstelijnsondersteuning bij phishing en online fraude

Complexere vragen of klachten doorspelen naar een ervaren collega

• Je spreekt perfect Nederlands
• Je helpt graag mensen en krijgt energie van het oplossen van problemen
• PC-vaardig en bij voorkeur wat ervaring in een technische sector
• Teamplayer: samenwerken, kennis delen en samen successen vieren vind je leuk

Verschillende opstartmogelijkheden
Een voltijdse job met een leuke mix van dag- en avonddiensten (3 weken daguren, 1 week late shift 13u30–22u)
Af en toe een zaterdagshift (09u00–17u00)
Een intensieve opleiding van 3 maanden, daarna 3 dagen per week thuiswerken
Een bruto maandloon van €2.500, plus maaltijdcheques, fietsvergoeding, terugbetaling openbaar vervoer aan 100% én extra premies
En natuurlijk: een gezellige werksfeer, fijne collega’s en een bedrijf dat inzet op welzijn, groei en kwaliteit

Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Stuur dan je cv door naar Toon emailadresantwerpen.contactcenter@konvert.be