Tweetalig medewerker klantendienst/aftersales

Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en haal je energie uit klantencontact? Dan is deze vacature als commercieel medewerker binnendienst iets voor jou!

Voor een stabiele en groeiende bedrijvengroep in de productie van zitmeubelen zoeken wij een gedreven commercieel bediende binnendienst. Je komt terecht in een warme, familiale KMO waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.

Jouw functie als commercieel bediende binnendienst
Als commercieel medewerker binnendienst ben jij de schakel tussen klanten, vertegenwoordigers en interne afdelingen. Je staat in voor een vlotte opvolging van het volledige verkoopproces.

Jouw takenpakket:

• Eerste aanspreekpunt voor klanten en vertegenwoordigers
• Verwerken, registreren en opvolgen van bestellingen en orders
• Beantwoorden van klantvragen en verstrekken van commerciële informatie
• Administratieve opvolging van leveringstermijnen en productieaanvragen
• Correcte en efficiënte afhandeling van het volledige verkoopproces
• Registreren en opvolgen van servicemeldingen en klachten
• Telefonisch en schriftelijk klantencontact

Je hebt relevante en stabiele ervaring in een gelijkaardige functie (commercieel binnendienst, sales support, customer service).
Je beschikt over een zeer goede kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.
Je werkt nauwkeurig, klantgericht en organisatorisch sterk.

Een afwisselende job in een enthousiast en collegiaal team

Interne opleiding en ondersteuning

Een open, aangename en stimulerende werksfeer in een familiale onderneming

Werkuren:

• Maandag t.e.m. donderdag: 08u00 – 17u00
• Vrijdag: 08u00 – 16u00
• (1 uur pauze)
• Aantrekkelijk loon, afhankelijk van ervaring (bespreekbaar)
• Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag
• Kilometervergoeding
• Groepsverzekering bij vast contract

• Vastgelegd verlof:
• 20 juli tem 7 augustus.
• 25 december tem 31 december
• Klaar om jouw commerciële talenten in te zetten? Solliciteer nu en wij nemen snel contact met je op!