UECC Operationeel Sales Coördinator

Sluit je aan bij ons team als Operationeel High & Heavy Network Sales Coördinator en speel een sleutelrol in het beheren en optimaliseren van internationale zendingen.

In deze functie ben jij de schakel tussen klanten, sales en operations. Je zorgt ervoor dat alles—van boeking tot levering—vlot, correct en efficiënt verloopt. Dankzij jouw coördinatie en communicatie bouwen we aan betrouwbare service en sterke klantrelaties.

Jouw verantwoordelijkheden bestaan uit:

Boekingen & planning

• Verwerken en beheren van boekingsaanvragen
• Afstemmen van capaciteit met interne teams
• Waken over naleving van operationele richtlijnen (havens, cut-offs, lading)
• Klantcommunicatie

• Bevestigen van boekingen en informeren over schema’s en wijzigingen
• Proactief communiceren bij vertragingen of verstoringen
• Beantwoorden van klantvragen
• Documentatie & opvolging

• Opstellen en controleren van verzenddocumenten
• Delen van documentatie met klanten, havens en agenten
• Opvolgen en rapporteren van zendingsstatus

Interne coördinatie

• Samenwerken met operations, terminals en agenten
• Signaleren en oplossen van operationele problemen
• Tijdig informeren van alle betrokken partijen

Facturatie & sales support

• Ondersteunen bij facturatie en kostenbeheer
• Meewerken aan prijsaanvragen en commerciële opportuniteiten
• Bijdragen aan het onderhouden van klantrelaties

Technische competenties

• Goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook���).
• Vloeiend in spreken en schrijven in het Engels en Nederlands (Duits is een pré).
• Minimaal 1 jaar ervaring in transport, logistiek of scheepvaart.
• Sterke communicatieve vaardigheden richting klanten, commerciële agenten en collega’s.
• Zelfstandig, gestructureerd en nauwkeurig.
• Functiespecifieke competenties

• Betrokken: samenwerken en actief collega’s betrekken.
• Proactief in het signaleren en oplossen van potentiële problemen.
• Resultaatgericht.
• Hoge mate van persoonlijke verantwoordelijkheid; issues oplossen ook buiten de directe eigen taken.
• Professionele houding richting klanten; opbouwen van vertrouwen en respect.
• Flexibel en aanpasbaar bij veranderingen.
• Verantwoordelijkheden

Instaan voor de coördinatie en opvolging van boekingen en zendingen binnen het High & Heavy netwerk. Daarbij verzorg je de centrale afstemming en communicatie met klanten en interne stakeholders gedurende het volledige proces. Daarnaast ondersteunt je de commerciële activiteiten door te zorgen voor correcte documentatie, facturatie en actief bij te dragen aan het uitbouwen en onderhouden van duurzame klantrelaties.

• Onbepaalde duur
• Zeebrugge
• Minimaal bachelor met ervaring in de maritieme sector
• 38u - Dagwerk
• Maaltijdcheques/ecocheques
• Groepsverzekering
• Hospitalisatieverzekering
• GSM/laptop
• Onkostenvergoeding
• Cafetariaplan
• Diverse opleidingsmogelijkheden