Administratief assistent - Tweetalig (NL/FR)

Onze klant is dé referentie in de streek voor hoogstaand personenvervoer.

• 3 redenen om voor deze job te kiezen
• Vrijheid en variatie ten top
• Flexibele uren in samenspraak met je team
• Elke dag start en eindigt anders

Zo ziet je job er uit
Als Business Assistent zorg je voor een optimale ondersteuning van de planner en stelplaatsverantwoordelijke. Je maakt deel uit van een actief backoffice team. Jouw kerntaken zijn:

Je verwelkomt bezoekers aan het onthaal en beantwoordt de telefoon
Je beantwoordt algemene vragen van klanten en de vragen over lopende opdrachten
Je bent verantwoordelijk voor het loggen en opvolgen van klachten
Je houdt een lijst bij van de verloren voorwerpen en zorgt ervoor dat deze terug bij de rechtmatige eigenaar komen
Als een offerte wordt bevestigd, zorg je samen met de planner dat deze wordt omgezet naar een concrete opdracht
Je bent samen met je collega verantwoordelijk voor de communicatie, coaching en opvolging van de chauffeurs
Je stuurt de planning tijdig door naar de chauffeurs. Bij wijzigingen contacteer je de chauffeurs zo snel als mogelijk
Je bent het eerste aanspreekpunt voor chauffeurs bij vragen rond hun planning
Je zorgt voor alle praktische voorbereidingen zodat de chauffeurs hun rit correct kunnen uitvoeren
Je legt ‘s avonds het uitrijblad klaar en volgt dagelijks op of het correct ingevuld werd door de chauffeurs
Je bent samen met de planner afwisselend verantwoordelijk voor de wachtdienst. Je geeft dan telefonische ondersteuning waar nodig na de kantooruren en in het weekend
Je bent verantwoordelijk voor het klassement van documenten

• Dit heb je nodig voor de job
• Voor de vacature van Business Assistent zijn we op zoek naar iemand met volgende talenten:

• Je hebt een bachelor of vergelijkbare ervaring in administratieve/commerciële rollen, customer support, of onthaal
• Je spreekt uitstekend Nederlands, goed Frans en Engels
• Je werkt vlot met MS Office
• Je bent communicatief, sociaal en assertief
• Je hebt een analytische mindset en plezier in cijfers
• Je bent stressbestendig, initiatiefrijk en kritisch
• Details, structuur en deadlines zijn belangrijk voor jou
• De ideale collega is...
• Iemand die kan relativeren en altijd opnieuw oplossingen zoekt en vooral oplossingen vindt.

Van € 2.500 tot € 3.500 per maand

• Je loon en extralegale voordelen
• Een uitdagende job met veel verantwoordelijkheid in een familiebedrijf met gevestigde waarde in volle uitbreiding

Een competitief salarispakket met extralegale voordelen volgens je ervaring en/of opleiding.

Een 40u werkweek zodat je bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen 12 ADV-dagen kan inplannen.

• Zo zit het met je vakantie
• Je kan je wettelijke vakantiedagen en je ADV-dagen vrij opnemen in samenspraak met je team en verantwoordelijke.