Customer care representative

Onze klant is een familiebedrijf dat al meer dan 34 jaar garant staat voor een hoge service- en kwaliteitsstandaard in vrijetijdskleding, werk- en promotiekleding. Dankzij jarenlange ervaring op het terrein en een constante zoektocht naar verbetering heeft onze klant een toppositie verworven binnen zijn sector. Ze zijn een bedrijf met een schat aan ervaring én een open geest, en dat laat hen toe om elke keer opnieuw te blijven innoveren. Of het nu gaat om werkkledij voor professionals, een nieuwe outfit voor een weekendje avontuur of een volledige collectie om een bedrijf in de kijker te zetten, het zit vast in één van hun collecties.

Ben jij klaar voor een dynamische commerciële binnendienstfunctie waar klantcontact, afwisseling en verantwoordelijkheid centraal staan? Lees snel verder!

Jouw rol Customer Care Officer Vlaanderen;

• Spilfiguur tussen klanten, Sales en interne afdelingen
• Vlekkeloze orderopvolging van bestelling tot levering
• Ondersteuning van commerciële dossiers, offerte…

• Dit heb je nodig voor de job
• Wie zoeken wij voor de functie van Customer Care Officer?

• Minimaal 2 jaar ervaring in een customer care of commerciële binnendienstfunctie (bij voorkeur B2B)
• Proactieve werkhouding, hands-on en oplossingsgericht
• Sterke servicegerichtheid en nauwkeurigheid
• Communicatief sterk: direct, duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk
• Teamplayer die flexibel, gestructureerd en zelfstandig kan werken
• Gedreven door verantwoordelijkheid, ambitie en leergierigheid
• Vlot werken met cijfers en na training met ERP-systemen
• Goede kennis Nederlands én Frans (minstens 7/10); extra E…

Groepsverzekering

• Je loon en extralegale voordelen
• Een uitdagende en gevarieerde rol binnen een enthousiast team.
• Volledige ownership over dossiers, van order tot levering.
• Kansen om actief bij te dragen aan commerciële acties en processen.
• Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en leren on the job.
• Een werkomgeving waar ondernemerszin en initiatief worden gewaardeerd
• Zo zit het met je vakantie
• Je vakantiedagen en adv-dagen kan je vrij opnemen in samenspraak met je collega's en verantwoordelijke.