Junior Helpdesk Officer - Schaarbeek

Locatie: Bij de klant in Schaarbeek

Dienstverband: Fulltime

Ervaring: Junior (minstens 1 jaar)

Rol

De consultant ondersteunt de IT Service Desk als back-up en staat in voor de dagelijkse helpdeskwerking: ticketcreatie en -opvolging, gebruikersondersteuning en de opvolging van procedures en checklists binnen het team.

Vereiste ervaring en skills

• Basiskennis van (commando's) DOS

• Gebruikersbeheer (Active Directory)

• Kennis van ITIL (certificaat vereist)

• Basiskennis van VOIP

• Ervaring met TCP/IP (VLAN's, POE, Wifi, 802.1x, horizontale bekabeling, ...)

• Basis videoconferencing

• Basis domotica (vergaderzalen)

• Basiskennis smartphones en GPRS (troubleshooting-niveau)

• Basiskennis Wifi

• Staging van hardware (gebruikersgericht - pc's, ...)

• Basiskennis hardware (pc's, printers en randapparatuur)

• Basiskennis VPN

• Basiskennis IT-netwerktopologie, VMware, softwarevirtualisatie

• Flexibiliteit: rijbewijs wagen

• Autonoom kunnen werken

• Goede kennis van Nederlands, Frans en Engels vereist & goede mondelinge communicatie

• Aanmaken/updaten van tickets in het Helpdesk Tool

• Naleven van procedures en opvolgen van checklists

• Analytisch, flexibel, proactief, klantgericht, professioneel, teamspeler, oplossingsgericht

Locatie

Als consultant word je uitgestuurd op opdrachten bij klanten over heel Vlaanderen. We kijken wel naar klanten in jouw regio. Onze consultancy opdrachten zijn voor langere termijn, bij één vaste klant.

Locatie voor deze opdracht is Schaarbeek.

DOS

Active Directory

ITIL

VOIP

TCP/IP

VLAN's

POE

Wifi

Videoconferencing

Domotica

Smartphones

Staging hardware

VPN

VMware

Wat bieden wij?

• Een vast contract bij Exert
• Afwisselende opdrachten bij toonaangevende klanten
• Doorgroeimogelijkheden
• Opleidingen en certificeringen
• Een mooi loonpakket, aangevuld met heel wat extralegale voordelen

Over ons

Wij zijn Exert, een groeiende IT-consultancyorganisatie met focus op mensen.

Onze missie: organisaties slimmer laten werken door uitstekende IT-support en gedreven professionals. Hierbij focussen we op de lange termijn; korte projecten van één of twee maanden zijn niet ons ding. Korte en directe lijnen, en geen oeverloze bureaucratie: bij ons ben je geen nummertje — wij investeren persoonlijk in jouw ontwikkeling en carrièrepad.

Anderen bekeken ook

IT Service Desk (NL / FR)

Kingfisher IT

Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht

Beenhouwer / Herselt

#COMPANY#

Herselt

Vakman Wegenbouw & Rioleringswerken (Her

Xtra

Herentals

Traineeship Junior Sales Engineer

Kingfisher Supply Chain

Herentals

IT Service Desk Engineer

ICT Roeselare

Ieper

Business Advisor I Hecht Team

Kingfisher Finance & Legal

Herentals

Business controller I 32 vakantiedagen

Kingfisher Finance & Legal

Herentals

Controller I Doorgroeimogelijkheden

Kingfisher Finance & Legal

Westerlo

2nd line IT support

Kingfisher IT

Brugge

Full Stack .Net Ontwikkelaar

Kingfisher IT

Westerlo

IT Service Desk (NL / FR)

Kingfisher IT

Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht

Beenhouwer / Herselt

#COMPANY#

Herselt

Vakman Wegenbouw & Rioleringswerken (Her

Xtra

Herentals

Traineeship Junior Sales Engineer

Kingfisher Supply Chain

Herentals

IT Service Desk Engineer

ICT Roeselare

Ieper

Business Advisor I Hecht Team

Kingfisher Finance & Legal

Herentals

Business controller I 32 vakantiedagen

Kingfisher Finance & Legal

Herentals

Controller I Doorgroeimogelijkheden

Kingfisher Finance & Legal

Westerlo

2nd line IT support

Kingfisher IT

Brugge

Full Stack .Net Ontwikkelaar

Kingfisher IT

Westerlo

#COMPANYLOGO#

#JOBNAME#

#COMPANY#

#LOCATION#