Junior Helpdesk Officer - Schaarbeek

Locatie: Bij de klant in Schaarbeek

Dienstverband: Fulltime

Ervaring: Junior (minstens 1 jaar)

Rol

De consultant ondersteunt de IT Service Desk als back-up en staat in voor de dagelijkse helpdeskwerking: ticketcreatie en -opvolging, gebruikersondersteuning en de opvolging van procedures en checklists binnen het team.

Vereiste ervaring en skills

* Basiskennis van (commando's) DOS

* Gebruikersbeheer (Active Directory)

* Kennis van ITIL (certificaat vereist)

* Basiskennis van VOIP

* Ervaring met TCP/IP (VLAN's, POE, Wifi, 802.1x, horizontale bekabeling, ...)

* Basis videoconferencing

* Basis domotica (vergaderzalen)

* Basiskennis smartphones en GPRS (troubleshooting-niveau)

* Basiskennis Wifi

* Staging van hardware (gebruikersgericht - pc's, ...)

* Basiskennis hardware (pc's, printers en randapparatuur)

* Basiskennis VPN

* Basiskennis IT-netwerktopologie, VMware, softwarevirtualisatie

* Flexibiliteit: rijbewijs wagen

* Autonoom kunnen werken

* Goede kennis van Nederla…

DOS

Active Directory

ITIL

VOIP

TCP/IP

VLAN's

POE

Wifi

Videoconferencing

Domotica

Smartphones

Staging hardware

VPN

VMware

Wat bieden wij?

• Een vast contract bij Exert
• Afwisselende opdrachten bij toonaangevende klanten
• Doorgroeimogelijkheden
• Opleidingen en certificeringen
• Een mooi loonpakket, aangevuld met heel wat extralegale voordelen

Over ons

Wij zijn Exert, een groeiende IT-consultancyorganisatie met focus op mensen.

Onze missie: organisaties slimmer laten werken door uitstekende IT-support en gedreven professionals. Hierbij focussen we op de lange termijn; korte projecten van één of twee maanden zijn niet ons ding. Korte en directe lijnen, en geen oeverloze bureaucratie: bij ons ben je geen nummertje — wij…