Service advisor carrosserie

Als technisch adviseur carrosserie ben jij de belangrijke schakel tussen de klant, de carrosserie en de verzekeringsmaatschappij. Je zorgt ervoor dat schadegevallen van A tot Z correct worden opgevolgd. Een gevarieerde functie met een mooie mix van klantencontact, administratie en automotive.

Wat ga je doen?

• Je ontvangt klanten en bespreekt de schade aan hun voertuig.
• Je inspecteert voertuigen en maakt een correcte schadebeoordeling.
• Je maakt duidelijke foto's en verzamelt alle nodige informatie voor het schadedossier.
• Je stelt schadebestekken en kostenramingen op.
• Je beheert klantendossiers en werkfiches.
• Je volgt de planning en beschikbaarheid van vervangwagens op.
• Je onderhoudt contact met klanten en houdt hen op de hoogte van de voortgang van hun dossier.
• Je hebt contact met verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen.
• Je verwerkt alles administratief in verschillende systemen

Je bent klantgericht en zorgt ervoor dat klanten met een goed gevoel geholpen worden.
Je hebt interesse in de automotive sector en beschikt bij voorkeur over een technische kennis van voertuigen en carrosserie.
Ervaring als technisch adviseur, service advisor, schadebeheerder of in een carrosserieomgeving is een sterke troef.
Je kan vlot overweg met de computer en leert nieuwe programma's snel aan.
Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een basiskennis Frans.
Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen.
Je houdt het overzicht wanneer er verschillende dossiers en taken tegelijk op je afkomen.
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
Je bent flexibel ingesteld en bent bereid om occasioneel een klant na 17u verder te helpen, in overleg met je collega's.
Je bent een echte teamplayer en voelt je goed in een dynamische werkomgeving.

Van € 2.500 tot € 3.800 per maand

• Een voltijdse functie bij een stabiele en familiale speler binnen de automotive sector.
• Een aantrekkelijk loon, afgestemd op jouw ervaring en kennis.
• Maaltijdcheques en ecocheques.
• Groepsverzekering.
• Mogelijkheid tot fietslease.
• Een 39-urenweek met 6 ADV-dagen.
• Een gevarieerde functie met veel klantencontact en verantwoordelijkheid.
• Een aangename werkomgeving met leuke collega's en een goede teamsfeer.
• Mogelijkheden tot zowel interne als externe opleidingen.
• Een moderne werkomgeving binnen een professionele carrosserievestiging.
• Je komt terecht in de vestiging in Erembodegem (Aalst).